Ruilen en Retourneren

Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je je nog bedenken en ons laten weten dat je het artikel terug wilt sturen. Bewaar je verzendbewijs goed. Het artikel dient redelijkerwijs ongebruikt en in goede staat te zijn. Er zijn geen extra kosten verbonden aan het ruilen en retourneren. Je kunt ervoor kiezen om je bestelling binnen de bedenktermijn naar ons terug te zenden, maar je mag ons ook binnen de bedenktermijn laten weten dat je een bestelling wilt retourneren. Dit kun je doen door een bericht te sturen naar info@coastportland.store

Hoe stuur je een bestelling terug? 

Als je een bestelling wilt retourneren verzoeken we je het via ons retourportaal te doen. Klik hier om naar het retourportaal te gaan. Volg de aanwijzingen op dit portaal. Lukt dit niet, neem dan contact met ons op.

Maak je gebruik van een andere retourzendmethode? Dan zijn de kosten voor eigen rekening.

Retourafhandeling

Binnen een week nadat je je hebt bedacht en dit bij ons hebt aangegeven, geven wij jou je geld terug via de door jou gekozen betaalmethode. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je de bestelling hebt geretourneerd.

Stuur je de gehele order retour, dan ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten terug. Indien je een gedeelte van jouw bestelling retourneert, dan krijg je alleen het volledige aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug.

Ruilen

Heb je jouw bestelling ontvangen en ben je niet tevreden, dan kun je de bestelling ruilen. Neem in dat geval contact met ons op.